Гарантия и сервис в магазине ELECTROLEND

Гарантия и сервис

Риск и проверка товара

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента получения. Рекомендуем проверять товар в присутствии курьера или на отделении перевозчика. Если есть несоответствия заказа — оформляйте акт с перевозчиком или откажитесь от получения.

Обмен и возврат

  • Товары надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, если они не использовались и сохранены товарный вид и упаковка (согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»).
  • Сложнотехнические товары (автоматические выключатели, УЗО, электронные устройства) можно обменять или вернуть только после заключения авторизованного сервисного центра о неремонтопригодности.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и детали с ограниченным сроком службы (лампы, предохранители, естественный износ контактов), если это указано производителем.

Гарантия производителя

Все товары имеют гарантийный срок, установленный производителем, который может составлять от 1 года до 10 лет в зависимости от бренда. Перед отправкой мы стараемся обеспечить комплектность и отсутствие видимых дефектов.

Контакты

Все вопросы и претензии направляйте на e-mail: electrolend.com.ua@gmail.com